Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, ERBAŞ CLASS Emlak & Gayrimenkul (Melih Erbaş) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği sizi bilgilendirmek için hazırladık. Kısacası, yalnızca işimiz için gereken bilgiyi alıyor ve onu yasal süre boyunca saklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: ERBAŞ CLASS Emlak & Gayrimenkul (Melih Erbaş). Ofisimiz Orta, Doğu Gazi Blv. 222. Sk, 09100 Efeler/Aydın adresindedir. Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi numaramız 0901525. Bize melih@erbasclass.com adresinden ya da 0545 364 15 77 numarasından ulaşabilirsiniz.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Bizi aradığınızda, WhatsApp'tan yazdığınızda ya da e-posta gönderdiğinizde paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Talep bilgileri: Aradığınız ya da satmak, kiraya vermek istediğiniz mülk, bütçeniz ve mesajlarınızın içeriği.
• İşlem bilgileri: Bir alım, satım ya da kiralama sürecine başladığımızda yetki sözleşmesi, yer gösterme belgesi, kira veya satış sözleşmesi ve tapu işlemleri için gereken kimlik ve mülk bilgileri.
• Site kullanım bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu kayıtlarına düşen IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve zaman.

Sitede iletişim formu yoktur. Bu yüzden siteden doğrudan kimlik bilgisi toplamıyoruz; bilgileri yalnızca siz bize ulaştığınızda alıyoruz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Talebinize cevap vermek, size uygun ilanları bulmak ve gösterim planlamak.
• Emlak aracılığı sözleşmesini kurmak ve yürütmek.
• Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, vergi mevzuatı ve 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun gibi mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak, hataları bulmak ve ziyaret istatistiklerini ölçmek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verilerinizi telefon, WhatsApp, e-posta ve ofisteki yüz yüze görüşmeler yoluyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak topluyoruz. Site kullanım bilgilerini ise sunucu otomatik olarak kaydeder. Bu verileri KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmemizin zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması.

Bu sebeplerin dışında kalan bir işleme gerekirse önce açık rızanızı alırız.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

• İşlemin karşı tarafı: Alıcı ve satıcı ya da kiracı ve ev sahibiyle, yalnızca işlem için gereken bilgiler.
• Yetkili kurumlar: Tapu müdürlükleri, vergi daireleri, MASAK ve yargı mercileri gibi kamu kurumlarıyla, kanunun gerektirdiği ölçüde.
• Hizmet sağlayıcılar: Sitenin barındırma hizmeti ve sitenin önünde çalışan Cloudflare. Cloudflare, ziyaret sırasında IP adresinizi ve teknik bilgileri yurt dışındaki sunucularında işler; bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yapılır.
• Google: İletişim sayfamızdaki harita Google Haritalar tarafından sunulur. Harita yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a, dolayısıyla yurt dışına iletilir.

Mülkünüzü satmak ya da kiraya vermek için bize verdiğinizde, mülkün bilgileri bu sitede ve sahibinden.com mağazamızda ilan olarak yayınlanır. İlanlarda adınız ve iletişim bilgileriniz yer almaz. WhatsApp'tan yazdığınızda mesajlarınızı ayrıca WhatsApp (Meta) kendi gizlilik politikasına göre işler.

6. Çerezler ve ziyaret istatistikleri

Sitemiz kendi çerezini kullanmaz ve sizi siteler arasında izlemez. Ancak iletişim sayfasındaki Google Haritalar haritası yüklendiğinde Google kendi çerezlerini kullanabilir; bunlar Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Ziyaret sayılarını Cloudflare Web Analytics ile ölçüyoruz. Bu araç çerez bırakmaz ve sizi tek tek tanımlamaz; yalnızca sayfa görüntüleme ve hız ölçümleri gibi toplu sayılar verir.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacı sürdükçe ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklıyoruz. Örneğin sözleşme ve muhasebe belgelerini Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklarız. Süre dolduğunda verileri siler, yok eder ya da anonim hale getiririz. Sunucu kayıtlarını ise yalnızca güvenlik ve hata takibi için kullanırız.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesine göre bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

9. Bize nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu yazılı olarak ofis adresimize iletebilir ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden melih@erbasclass.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça yazın. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Ancak işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği ücreti talep edebiliriz.

10. Değişiklikler

Bu metni mevzuat ya da çalışma şeklimiz değiştikçe güncelliyoruz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar. Sitenin kullanımına ilişkin kurallar için Kullanım Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz.